Responsable opérationnel réseaux H/F

Énergie, IoT, Smart Gas GRID et le Digital vous passionnent ? Vous souhaitez intégrer une entreprise innovante tournée vers la transition écologique (gaz vert et bioGNV) ?

Intégrez dès maintenant la DSI de GRDF, véritable Business Partner, engagée vers ses métiers !

En tant que Responsable Opérationnel Réseaux, vous intégrez le domaine Exploitation. Cela couvre un périmètre de plus de 1500 assets réseaux portants les services réseaux de GRDF : Socle Réseaux (LAN Datacenter, LAN Sites, WAN, Plateformes d’Interconnexion, …), Accès externes (Internet, SDWAN, VPN, MPLS, …) et la Mobilité (Wifi, VPN, APN).

Vous êtes rattaché à la Direction Système d'Information de GRDF, créatrice de valeur et partenaire des métiers, qui a comme mission d’assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs et au moindre coût. À ce titre, elle définit, construit et déploie actuellement de nombreux projets induits par les évolutions de GRDF.

Vos futures missions

En tant que Responsable Opérationnel Réseaux dans une équipe d’une dizaine de personnes, vous êtes directement rattaché au Responsable du pôle conduite avec 2 axes dans vos missions :

Management : Gérer et piloter l’activité opérationnelle et les moyens de production (internes et infogérés) des services :

• • Socle Réseaux (LAN Datacenter, LAN Sites, WAN, Plateformes d’Interconnexion, …), Accès externes (Internet, SDWAN, VPN, MPLS, …) et la Mobilité (Wifi, VPN, APN, …)
  • Etablir et gérer le plan de charge de l’équipe en coordination avec le responsable de pôle concernant la priorité des projets et l’activité opérationnelle
  • Etablir et gérer le planning des astreintes et formations de l’équipe
  • Contribuer la gestion des prestations en mode forfaitaire ou Régie dans le cadre de l’activité de l’équipe
  • Garantir le maintien du référentiel documentaire de l’équipe en relation avec les Responsable de Pole et le Service Delivery Manager
  • Favoriser l’exploitabilité et l’industrialisation des services d’infrastructures et applications
  • Contribuer aux différents plans de transformation IT (au sein du domaine exploitation ou dans les autres domaines de la DSI)

• Opérationnel :
  • Garantir la disponibilité, le fonctionnement et l’intégrité des Services Réseaux GRDF
  • Gérer les risques opérationnels et formaliser les alertes et préconisations associées
  • Anticiper les problèmes opérationnels, contractuels, obsolescence, capacité ou sécurité
  • Piloter les actions opérationnelles et techniques afin d’améliorer la disponibilité, l’exploitabilité et augmenter la qualité de service des applications
  • Garantir la bonne gestion et résolution des incidents et des problèmes réseaux (détection, analyse, résolution, communication)
  • Piloter les mises en service, changements et demandes réseaux en relations avec les équipes ingénierie, sécurité et domaine exploitation : vous agirez en donneur d’ordre auprès des équipes opérationnelles dans le cadre des déploiements
  • Contrôler et animer la mise en œuvre des dispositifs de tests, recettes nécessaires à tous les changements réseaux
  • Contrôler la bonne exécution des actions de supervision ainsi que la bonne mise en œuvre de la supervision (du point de supervision a la consigne de gestion formalisée, sur les assets de production)
  • Contrôler la bonne mise à jour du référentiels documentaire LAN-WAN

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou universitaire de niveau bac+3 (minimum) avec une spécialité en système d’information réseaux
• Vous êtes passionnée par la technologie et vous justifiez d’une expérience confirmée de management (+6 ans) dans le domaine Réseaux, Telecom, Sécurité
• Vous avez une bonne connaissance généraliste ou pointue des technologies de l’IT (système, réseaux, bases de données, stockage, middleware, ...)
• Vous disposez d’une expérience significative ou de solides connaissance technique sur les technologies réseaux/cybersécurité (LAN, WAN, SDWAN, WIFI…) : Cisco, Fortinet, F5, INFOBLOX, ZSCALER, Palo Alto, UCOPIA, SDWAN, Nessus, SPLUNK, ALGOSEC, Centreon
• Connaissance des processus ITIL (Service Operations)

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Votre futur environnement :

• Au cœur de Paris 9ème (Près de la Gare du Nord), dans un environnement de travail stimulant et au sein d’équipes engagées et dynamiques
• Localisation qui sera amené à évoluer en ile de France (Saint Denis)

Besoin spécifique du poste :

Vous serez amené a à faire des astreintes téléphoniques

A propos de GRDF :

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE et principal gestionnaire du réseau de distribution de gaz en France, distribue le gaz à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils en disposent quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur d’énergie.

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF :

• Conçoit, construit, exploite, et entretient le plus grand réseau de distribution de gaz d’Europe (200 715 km)
• Développe le réseau dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution